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友澤 結美子 ともざわ ゆみこ
- 進路アドバイザー
- （株）リクルートスタッフィング
- 美容専門学校 常勤講師
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- 教育・進路/就職サポート・キャリア教育/ライフスタイル/モチベーションアップ/人生/環境/政治・経済・文化/ビジネス
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- 全国
皆さんの夢や目標をサポートできるよう日々努力しています
ビジネスの世界は複雑な人間関係でできています。そこには尽くすべき敬意（表現）と越えてはならない言葉の壁が存在しています。
私は、長年のエアライン経験を通してグローバルなビジネスマナーを学習して参りました。その後10年間、ビジネスマナーインストラクターとして、実践での経験を生かし、夢や目標に向かって行く皆さんの強力なサポーターとなるべく日々努力しています。
16年間、アジア、カナダ、ブラジル、アメリカの外資系航空会社勤務を経て、世界中のスタッフ、お客様との交流の中で、異文化コミュニケーション、カスタマーサービス等のスキルを取得。
2001年より株式会社リクルートグループのリクルートスタッフィングにて勤務、そこでマナー研修、コミュニケーション研修、企業向け、面接対応研修、新入社員研修などを提供し、延べ1万人以上の正社員、契約社員、派遣スタッフの教育に携わる。
2003年からは美容専門学校に勤務し、ビジネス能力検定、非常勤講師、就職指導、広報担当と幅広く活動し、高等学校での進学進路講演、就職進学面接指導も対応している。
2009年4月からはさらに、進路ガイダンス、進路講演、学生に対してのキャリアカウンセリング、進路指導、面接指導、自己分析指導、マナー研修等を講師として担当。株式会社リクルートスタッフィングにて第二新卒者への面接対策講座を担当。
現在、リクルートにてコンプライアンス研修を社員に行っている。
チャンスをつかむ、人生の過ごし方。人生は一度きり！
チャンスは誰にでも訪れるのです。
でも、そのチャンスを活かせる人と、そうでない人は存在します。どのような人がチャンスを自分のものに出来る人なのか？気づく力、いつでも受け止めていける準備が必要です。それには、日常からどのような努力が必要なのか、イメージし行動力に変えていきます。
社会生活の中のコミュニケーションのとり方！
コミュニケーションとは、話す事、聞く事のキャッチボールです。縦社会と横社会とのコミュニケーションの取り方の違い、言語によるもの、非言語的なコミュニケーションの伝え方、明るい挨拶から始まるコミュニケーションとは？世代を超えて受け入れられる人はどんな人なのか、考えながらロープレを交えて理解していきます。
