新しい環境での第一歩。やってくる人もドキドキする瞬間ですが、どんな新人さんが来るのか、立派に成長してくれるのか、と緊張するのは迎え入れる人も同じではないでしょうか。
そして、一日も早く成長したい・成長してほしいと思う気持ちもきっと同じ。新人さんの意識を高め、好スタートを助ける講師達を紹介します。
講師プロフィール
- 四方 啓暉
- “お客さまの喜び”の土台には、ホテルのスタッフをはじめとする、かかわる人々すべての“幸せ”を追求する姿勢と、それを実現するための“精緻なマトリックス”があります。そのマトリックスの根底にある理念・哲学を示すなかで、“究極のホスピタリティ”が生まれる仕組みについてお話いたします。
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- 田染 美穂子
- どこの企業にも存在する‘人間関係’の問題。解決不能に思えるその問題の原因はどこにあるのか？
成果に集中して働く為に必要なこととは何なのか、身近な例を用いてお話します。
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- 茂木 久美子
- 組織で働く方にとって社員とのコミュニケーションは必要不可欠です。職場の空気が重いと気が重くなるものです。まずはあなた自身が変化をすれば相手、そして職場全体が変わるのではないかと思います。私も社員とのコミュニケーションで悩まされました。私自身の失敗経験から何かヒントになるお話ができればと思います。
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- 中村 成博
- マクドナルド・フィットネスクラブと現場での経験をもとにコンサルタントでは、様々な業種・業態にて、チームづくりやコミニュケーションを通して、結果につなげる講演や研修を行っております。
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- 秋吉 美和
- “笑顔”業界別に求められているマナー・笑顔のレベルを伝え、基本の立ち方、お辞儀・笑顔の練習をし、正しい敬語使い方を学習します。
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- 稲垣 美幸
- 上機嫌でいると、毎日が楽しくなり、仕事効率も上がります。だから、更に上機嫌になり、人生の上昇気流に乗ることができます。イラっとしたときに、簡単にリラックスしたり、感情をコントロールする方法を身につけて、毎日を上機嫌でいましょう。
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- 自覚 真由美
- 苦手な人の顔を思い浮かべてみましょう。社内、得意先、一元のお客、家族、夫婦（笑）さまざまです。苦手な人が多いと、それだけ自分の世界が狭くなって人生を損してしまいそう。そこで、苦手な人の言動パターンを面白がってチェックして、相手が望む自分を演出してみるのです。先手必勝で苦手な人を味方につけましょう。
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