講演会・講師依頼のパートナー、講師派遣をお探しの方は講演講師ナビへ

講演講師ナビ
ご相談は無料です。お気軽にお問い合わせください。電話受付時間 月~金 9:00~18:00  

TEL:03-5925-1371

片山 邦夫 かたやま くにお (男性)

  • 一般社団法人日本旅行作家協会理事
  • 元玉川大学経営学部観光経営学科非常勤講師
  • NPO多文化共生支援センター理事
  • ハワイ州NPO法人ハワイシニアライフ協会日本地区副本部長、おかやま観光特使
講演内容
教育・進路/就職サポート・キャリア教育/モチベーションアップ/ビジネス
講演可能地域
  • 全国
印刷用ページへ

採用面接対策の具体的指導、旅行産業やホスピタリティ産業に関わる講演。

航空会社入社後、旅行会社やホールセラーまた海外勤務も経験するなど、旅行業全般に広く携わる機会を経験し、また訪日外国人を対象とした「ビジット・ジャパン・キャンペーン」にも、開始当初から関わってきました。退職後は、大学の講師として観光経営に関する講義や、在勤中の採用・教育担務の実績を活かして採用面接に関わるノウハウを、いくつかの大学にて講義しています。また日本旅行作家協会理事として活動を行い、NPOでシニアライフや外国人留学生の生活・就職のお手伝いをしています。

経歴・職歴

【昭和48年】
日本航空(株)入社
本社、ジャルパック社、岡山営業所、東京支店、ジャパン・ツアー・システム社、福岡支店を歴任

【平成9年】
ジャルパック・インターナショナル・オセアニア社 取締役副社長 シドニー在

【平成15年】
ジャル・セールス社 執行役員、国際旅行部、企画総務部

【平成19年】
退職

【平成21年】
玉川大学経営学部観光経営学科 非常勤講師

【平成26年】
退職

講演テーマ

「採用面接の裏に隠された企業側の意図とは」 

いくら優れた能力・知識や技術を身につけていても採用面接で失敗すれば取り返しのつかない残念な結果になります。採用面接における企業側の意図が理解できれば、対応策は簡単です。多くの実例を踏まえ、そのポイントを検証します。面接なんて怖くない!

「ホスピタリティ産業人的資源管理」  

今や「サービス産業」から「ホスピタリティ産業」へと変わりつつある中で、「ホスピタリティ産業」の特性や、求める人財について述べます。

「おもてなし、サービスとホスピタリティの違い」

2013年の流行大賞以来、現在もいたるところで使用されている、おもてなしの意味とその本質について、江戸仕草や日常生活の中での事例をもとに、説明します。

「海外クルーズ、5つの魅力と5つの不安」

海外クルーズは高価なもの、堅苦しいもの、などと思っている方に、大きな5つの誤解を解き、逆にお買い得で便利なツアーであることを実証します。

「旅行サービス論」

旅行サービスは、様々なサービス業の集合体です。各種業種の特性について理解していただきます。

「航空マーケティング論」

マーケティングの基本をもとに、航空会社がどのような戦略で経営方針・販売活動を企画するのかを検証します。

実績

【講演実績】
首都大学東京
玉川大学
文教大学
明海大学
浜松大学
金城学院大学
ほか

※詳細はお問い合わせください。

【学会・社会活動】
日豪ツーリズム学会理事(2期~4期事務局長)
おかやま観光特使
ハワイ州NPOハワイシニアライフ協会 日本地区執行役員 副本部長(23年7月~)
一般社団法人 日本旅行作家協会 理事(25年6月~)
NPO法人多文化共生支援センター 理事(26年4月~)